Des mesures sont envisagées pour limiter l’impact des retards des travaux de rénovation énergétique sur les locataires, tout en préservant l’accès aux logements dans les zones tendues.

Entre 2019 et 2024, la majorité des recettes des produits de panification (brioches, crackers, croissants, pains grillés…) ne se sont pas suffisamment améliorées, voire pas du tout.

Projet de loi logement : une attaque contre le logement social et les locataires ! La CLCV s’oppose au projet de loi logement qui fait la chasse aux pauvres, récompense les maires hors-la-loi, favorise le clientélisme, et vend les logements…

l’affichage du Nutri-Score dans les publicités alimentaires conduirait les consommateurs à choisir des aliments de meilleure qualité nutritionnell

À compter du 1er juillet 2024, le mode de calcul du diagnostic de performance énergétique (DPE) évolue pour les logements de moins de 40 m2

Greenwashing : les compagnies aériennes épinglées par l’Union européenne Vingt compagnies aériennes sont visées par une enquête de l’Union européenne pour des allégations écologiques trompeuses. A la suite d’une plainte du Bureau européen des consommateurs (BEUC) et de ses organisations…

De 3 à 42 jours, ce sont les délais médians pour obtenir un rendez-vous avec un professionnel de santé

Animal de compagnie en Ehpad Parmi les différentes mesures de la loi Bien vieillir pour prévenir la perte d’autonomie et lutter contre l’isolement des personnes âgées, figure le droit des résidents d’accueillir leur animal de compagnie au sein des Ehpad.…

La CLCV a constaté une tendance à la hausse du prix des réparations des appareils électriques et électroniques depuis la mise en place du bonus réparation.

Livrets d’épargne : contrôles renforcés Livrets de développement durable et solidaire (LDDS), Plans d’épargne logement (PEL), Livrets d’épargne populaire (LEP) ou Livrets jeune… Il arrive que des épargnants détiennent plusieurs livrets, comptes ou plans d’épargne réglementée du même type, parfois…

Inflation alimentaire : stop aux profits excessifs ! D’un côté, une précarité alimentaire grandissante – face à la flambée des prix de l’alimentaire, une personne sur trois déclare sauter un repas par manque d’argent – et de l’autre, une industrie…

26 millions d’euros C’est l’amende infligée par l’Autorité de régulation des communications électroniques (ARCEP) à l’opérateur Orange pour pour non-respect de la première échéance de ses engagements de déployer la fibre optique dans les villes moyennes (près de 3000 communes).…

Attention au « quishing » Nous avons pris l’habitude de flasher des QR codes avec notre smartphone pour accéder au descriptif d’une exposition, consulter le menu d’un restaurant, effectuer un paiement, etc. Les escrocs ont saisi l’opportunité pour nous arnaquer.…

Depuis le 1er janvier 2024, la loi visant à lutter contre la maltraitance animale interdit la vente de chiens et de chats en animalerie

Location. Bail type Depuis le 1er janvier 2024, le bail type s’enrichit de nouvelles clauses. Il doit désormais mentionner l’identifiant fiscal du logement et les critères minimaux de performances énergétiques pour qu’un logement soit décent. Ce nouveau contrat type s’applique…

Les prix des denrées alimentaires continuent de progresser plus rapidement que l’inflation dans près de 80 % des pays dans le monde

Constituer un dossier de location, louer une voiture... de nombreuses démarches nécessitent de fournir une copie de sa carte d’identité, de son permis de conduire ou encore de ses fiches de paie.

Des associations de consommateurs, dont la CLCV, ont signalé aux autorités européennes des allégations commerciales trompeuses sur la recyclabilité des bouteilles d’eau de grandes marques.

Malgré les efforts pour renforcer l’encadrement des loyers, il ressort de notre enquête qu’encore trop de bailleurs ne respectent pas la loi.

Les réponses apportées par les consommateurs à notre enquête sont sans appel : ils ne sont pas bien informés.

Depuis le 15 octobre, les consultations chez un dentiste sont prises en charge par l’Assurance maladie à hauteur de 60 %, contre 70 % auparavant.

Alors que la Commission européenne prévoyait de rendre obligatoire un étiquetage nutritionnel harmonisé en Europe d’ici fin 2022, le dossier est au point mort

Depuis le début de l’année, la crise s’intensifie pour les locataires. Les impayés de loyers sont en hausse

La cellule investigation de Radio France a révélé que le ministère de la Santé aurait annulé deux campagnes de sensibilisation sur les risques de la consommation d’alcool

La CLCV appelle la commission de régulation de l’énergie (CRE) à communiquer au procureur de la République les informations dont elle dispose sur le comportement spéculatif de certains fournisseurs d’électricité.

Le site de la DGCCRF permet de signaler un problème de consommation, de s'informer sur ses droits et de saisir un professionnel d'une difficulté…

Les médicaments ne sont pas des produits ordinaires, ne les prenons pas à la légère. Les médicaments sont faits pour soigner mais ils ne sont jamais sans risque rappelle l’Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé (Ansm)

Emmanuel Macron a annoncé que dès le 1er janvier 2024, les fauteuils roulants manuels et électriques seront intégralement remboursés. C

La DGCCRF a enquêté en 2021 et 2022 dans le secteur en fort développement des résidences services séniors (RSS). S’inscrivant pleinement dans sa mission de protection des consommateurs,

Depuis le début de l’année, la crise s’intensifie pour les locataires. Les impayés de loyers sont en hausse,

Par un jugement du 23 mai 2023, le fournisseur ENI a été condamné au paiement de dommages et intérêts en réparation du préjudice causé à l’intérêt collectif des consommateurs

Suite à la mise à jour de l’algorithme qui calcule la note Nutri-Score pour les aliments solides en 2022, le comité scientifique  a adopté des améliorations de l’algorithme pour les boissons

Les mesures du plan « pour une gestion résiliente, sobre et concertée de la ressource en eau », ne sont pas satisfaisantes. Elles doivent prendre en compte la transition écologique et l’adaptation au dérèglement climatique.

La CLCV, chargée par les éco-organismes de constituer un observatoire du fonds réparation des équipements électriques et électroniques, publie un premier bilan du dispositif.

Après une période où les distributeurs étaient avec de très faibles marges, voire déficitaires, il apparaît des marges brutes exceptionnellement élevées depuis le début de l’année 2023.

Depuis l’interdiction de la vente aux particuliers de nombreux pro­ duits de désherbage, de plus en plus de particuliers choisissent de les fabriquer eux-mêmes, des mélanges «faits maison» à base de javel et de vinaigre.

Que faire d’un marteau qui a perdu son manche ou de ses vieux pots de fleurs ?

La CLCV a épinglé des prix cassés trompeurs et des fausses promotions à l’occasion du Black Friday «Jusqu’à 80 % de réduction », « Offre  Black Friday : 70 % de remise sur un un ensemble de produits » .

Plus de 5,1 millions de véhiculés neufs et d’occasion ont été vendus depuis le début de l’année 2022. La DGCCRF a réalisé en 2021 et 2022 une enquête nationale auprès de 2 200 établissements spécialisés dans la vente de véhicules neufs et d’occasion, automobiles ou deux-trois roues motorisées.