Nous avons cette année eu à traiter plusieurs litiges suite à des achats effectués sur la foire de Dole. Il est ensuite pratiquement impossible de faire marche arrière et de refuser la commande passée sur cette foire. Nous vous  rappelons quelques points importants:

Les précautions incontournables à prendre lors d’une visite sur une foire

 Les foires et salons attirent par leur ambiance festive, leurs offres alléchantes et la promesse de tarifs exclusifs. Pourtant, derrière cette atmosphère conviviale se cachent souvent des pièges et des mécanismes de vente qui peuvent entraîner des achats impulsifs et risqués. Avant de vous lancer dans l’aventure, il est indispensable de connaître vos droits et d’adopter une approche réfléchie pour éviter toute déconvenue.

 Avant de vous rendre sur une foire, il convient de définir clairement vos besoins et votre budget. La recherche préalable est essentielle : renseignez-vous sur les prix pratiqués dans le commerce et, si possible, consultez plusieurs sources afin de comparer les offres. Cette étape vous permettra non seulement de repérer les véritables bonnes affaires, mais aussi d’identifier les arguments de vente trop agressifs dès le départ. Prendre le temps de préparer sa visite revient à se prémunir contre les achats impulsifs qui peuvent déséquilibrer vos finances.

 Un des points cruciaux à retenir est que les contrats conclus lors d’une foire ou d’un salon sont fermes et définitifs. Contrairement aux achats effectués par correspondance ou à domicile, le consommateur ne bénéficie pas d’un droit de rétractation de 14 jours, sauf dans certaines exceptions, par exemple lorsque l’achat est financé par un crédit affecté ou si l’achat a été initié suite à une démarche à domicile. Les professionnels sont tenus d’afficher clairement sur leur stand, ou de le stipuler directement dans le contrat, l’absence de ce droit.

 Les foires sont spécialement organisées pour générer une dynamique de vente intense. Entre les offres « exclusives » à durée limitée, les démonstrations spectaculaires et même les rafraîchissements offerts, la pression pour conclure rapidement la vente peut être très forte. Il est important de résister à l’envie de céder à l’enthousiasme ambiant sans réfléchir au bien-fondé de l’achat.

Au-delà de l’offre initiale, un point souvent négligé est le service après-vente. Certains exposants ne garantissent pas le suivi une fois l’achat effectué, ce qui peut se révéler problématique en cas de défaut ou de dysfonctionnement du produit. Prenez le temps de vous renseigner sur la réputation du vendeur, d’examiner l’origine des produits et de vérifier que des garanties ou des services de maintenance sont bien prévus. En cas de doute, un achat impulsif sur une foire peut se transformer en source de stress et de dépenses imprévues sur le long terme.La clé d’un achat réussi lors d’un salon réside souvent dans la capacité à négocier sereinement. Si le vendeur insiste sur le caractère unique de l’offre, gardez en tête que si une remise est obtenue le jour même, il est fort probable que le professionnel dispose d’une marge de manœuvre pour faire des concessions ultérieures. Prenez le temps de comparer, de réfléchir et surtout de ne rien signer sous la seule impulsion du moment. Une bonne préparation et de la patience peuvent transformer une situation pressante en une opportunité d’achat réellement avantageuse.